HTC savo klientams pateikia infografiką kuris turėtų padėti suprasti kodėl Android OS atnaujinimų reikia laukti ilgiau negu norėtųsi ir jie pirmiausiai ateina į Google Play įrenginius, tada į atrakintus įrenginius, o vėliausiai į įrenginius gamintojo sutinkintus pagal operatorių norus.